制作/何慧超

7月9日，网友发布视频称，长春北湖吾悦广场一储物柜疑似发生故障，有顾客砸门取物。7月10日，长春北湖吾悦广场工作人员告诉记者，系储物柜系统发生问题，有些顾客等不及维修，选择砸门。是否向顾客索赔，负责人还在商讨。

视频显示，一名黑衣女子手持砖块将储物柜柜门砸至变形，后徒手将柜门掰开，取出了物品，现场已有多个柜门被砸坏。拍摄视频的网友称，事情发生在7月9日下午7点左右，储物柜位于长春北湖吾悦广场比优特超市。有网友在评论区表示，她在现场看到是储物柜发生了故障无法打开，黑衣女子砸门前已有多人砸门取物。也有网友称，随意砸坏储物柜是损坏公物，或面临索赔。

黑衣女子正在砸储物柜门。（来源/视频截图）

7月10日，长春北湖吾悦广场比优特超市工作人员告诉记者，该储物柜属于吾悦广场，她并不清楚顾客砸坏储物柜门一事。

随后，记者联系到长春北湖吾悦广场，工作人员称当时储物柜的系统出现问题无法打开，也有工作人员前往查看，但有的顾客等不及，才选择砸门。是否会要求顾客赔偿，工作人员称有关负责人还在研讨。（刘世鹏 郭明明）