纵览客户端讯（苏泽汗）10月16日，客户张先生专程送来一面印有“高效理赔解民忧，贴心服务暖人心”的锦旗，对中华财险邯郸中支专业、高效的理赔服务给予高度认可与诚挚感谢。

据悉，本次事故发生在今年9月16日，张先生在家中做饭时厨房意外起火。事故发生后，张先生第一时间向邯郸中支报案。

接到报案后，中华财险邯郸中支理赔人员迅速启动应急响应机制，赶赴事故现场。工作人员细致勘查现场、拍摄留存影像资料、核实事故具体情况，同时耐心对接客户，一次性告知所需理赔材料，高效完成资料收集、审核等全流程工作。

该案实现当日报案、当日办结、当日完成理赔，快速帮助客户解决财产损失难题，最大程度为客户挽回经济损失。

一面锦旗一份肯定，既是荣誉更是责任。中华财险邯郸中支将以此为激励，持续提升响应速度，践行“快、简、暖”服务理念，以有温度、有效率的服务对待每一位客户。

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