纵览客户端讯（记者齐晨光）近日，纵览新闻客户端网友通过“纵览帮办”留言反映“邯郸市邯山区健身房未消费 全额退款被拒”问题。阳光理政平台入驻单位邯山区市场监督管理局回复称，经调解双方达成一致，金力豪健身房已于11月6日全款退给投诉人。

网友通过“纵览帮办”反映的问题：

9月30日在邯郸市邯山区一健身房办理了一张329元的健身卡，办卡页面明确标注7天无理由退卡。办卡后一次未使用，10月6日晚9点向商家申请退卡。商家表示第七天就算作超时拒绝退卡，需要扣除7天费用加10%手续费。我认为不合理，希望协调商家全额退款。

邯山区市场监督管理局通过“纵览帮办”作出的回复：

收到问题后，市场监督管理局工作人员与反映人和商家取得联系，经调解双方达成一致，金力豪健身房已于11月6日全款退给投诉人。

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