记者 李晓娅

目前，河北各地正加紧推进供热保障，抢抓关键窗口期。不少居民开始关注室温达标、报修响应、管网隐患、供热收费等问题。为畅通群众供暖诉求渠道，及时解决供暖难题，纵览新闻依托阳光理政平台开通供暖留言通道——“2026阳光问暖平台”，联合全省200余家供热主管单位和供热企业，在线受理和解决群众在供暖过程中遇到的各类问题。

作为河北最有影响力、最具活力的网络问政平台，阳光理政平台已汇聚全省7500多家党政部门和民生保障单位，形成覆盖省市县乡四级的网络问政体系。运行16年来，累计回复网民诉求超59万件。

冷暖无小事，阳光理政平台持续聚焦供暖问题，专项征集意见与建议。2025-2026年采暖季，平台共收到有效供暖类留言3794件，其中3312件获得有效回复与处理，及时解决了群众反映的室温不达标、管网漏水、新建小区供热、报修处置不及时等问题，切实提升了群众的供暖体验，推动供热服务提质增效，获得群众广泛认可和好评。

小区供热管网检修是否完成？试压过程有无漏水隐患？家中往年供暖是否达标？对于供热服务有哪些意见和期盼？供暖期间您有任何相关问题或意见建议，均可通过河北新闻网、纵览新闻客户端进入“阳光问暖平台”专区，点击“我要留言”在线提交问题，或扫描下方海报二维码，快速留言。

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