纵览客户端讯（记者李晓娅）近日，纵览新闻客户端网友通过“纵览帮办”留言，反映“邢台市清河县泰山南路一机构会员卡扣费不合理”的问题。阳光理政平台入驻单位清河县市场监督管理局回复称，经调解，双方达成和解，消费者已收到剩余退款。

网友通过“纵览帮办”反映的问题：

本人在清河县泰山南路一儿童室内休闲娱乐场所办了680元10次的会员卡，已消费3次。因服务体验不好想退卡，商家告知需按98元一次扣除已体验次数费用，感觉扣费标准不合理。

清河县市场监督管理局通过“纵览帮办”作出的回复：

经市场监督管理局工作人员现场调解，双方已达成和解，按68元每次结算已消费次数，剩余款项已退还。

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