河北新闻网讯（白康玲 颜硕）9月29日13时许，石安高速石家庄东收费站工作人员发现一辆小型轿车停在匝道，车辆开启双闪、摆放警示标志，疑似出现故障。该匝道视线受限、车道狭窄，车辆滞留极易造成拥堵，加之司乘在车道内拨打电话，现场存在较大安全隐患。

工作人员立即上前了解情况，确认车辆因燃油耗尽无法启动。为尽快消除安全隐患、恢复道路通行，班长迅速部署现场处置，安排人员设置安全警戒，引导后方车辆有序绕行。在保障安全的前提下，班组成员合力将故障车辆推移至站外广场安全区域，车道随即恢复畅通。随后，工作人员主动对接周边加油站协调送油，帮助司乘化解燃眉之急。司机十分感动，连连道谢：“真是太感谢你们了，车子坏在这儿我都不知道该怎么办，多亏了你们及时帮忙，解决了我的大麻烦！”

小事见初心，服务暖人心。石家庄东收费站始终坚持以司乘为中心，高效处置各类突发状况，扎实做好保畅与便民服务，以实际行动守护司乘平安出行。

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