纵览客户端讯(记者 李淑丽)今年以来,秦皇岛市海港区残疾人联合会推出数据赋能摸排、下沉上门服务、柔性举证办证三项便民举措,重构评残办证服务流程,全区今年新增残疾人证办理人数1000余人,惠残助残服务质效持续提升。
海港区残疾人联合会创新建立多部门数据联动摸排机制,推动评残服务从“群众上门、被动办理”向“精准筛查、主动发现”转变。该部门打通残联、民政、卫健部门数据壁垒,归集低保特困、重症慢性病、长期失能、重度伤病等重点群体信息,通过大数据比对精准甄别疑似残疾人线索,分级推送至镇街、村居落地核实。
依托网格员、村居残协委员开展常态化入户摸排,登记群众身体状况、办证意愿,建立动态管理台账,落实常态化调度复盘机制。同时通过多渠道宣讲惠残政策,引导符合条件群众主动申办,实现疑似残疾对象早发现、早评定、早享惠。
为彻底解决偏远群众办证远、重度失能群众出行难问题,海港区残疾人联合会推行下沉式就近评残服务。择优遴选32名骨干医师组建专业评残队伍,统一评定标准、规范工作流程,夯实基层服务力量。将残疾初筛、政策咨询、办证指导融入基层义诊、全民健康筛查等工作,在村居设立临时服务点位,累计就近服务群众833人次。针对长期卧床、重度失能、无自理能力群体,组建专班开展入户评定服务,累计上门服务165次,实现“专家上门代替群众跑腿”。
针对部分群众病历遗失、长期未就医、无诊断证明导致的举证难题,海港区残疾人联合会实施“基层核实+医学评定”双轨办证机制。在严守残疾评定政策底线的基础上,由镇街、村居实地核查并出具情况说明,作为特殊群体办证前置佐证,再由专业医师现场开展医学评定,以法定结论确定残疾类别、等级,柔性化解特殊群众办证障碍,实现政策刚性与民生温度兼顾。
海港区残疾人联合会将持续固化创新服务模式,深化部门数据共享与协同联动,持续精简办事环节、优化服务流程,全力保障残疾群众应办尽办、应享尽享,擦亮暖心惠残民生品牌。