纵览客户端讯（记者齐晨光）近日，纵览新闻客户端网友通过“纵览帮办”留言反映“保定涿州市棉花营二条11号自来水管断水 无人解决”的问题。阳光理政平台入驻单位涿州市住建局回复称，为彻底解决用户供水异常问题，工作人员对此处管网进行迁改。目前，管网重铺施工已全部完成，用户供水已全面恢复正常。

网友通过“纵览帮办”反映的问题：

保定涿州市双塔区棉花营二条11号住户自7月份起自来水断水。经住户排查，并非家中阀门关闭或欠费所致。该住户拨打水务公司公示的报修电话后，工作人员上门排查，称系其家中自来水管堵塞，让住户自行维修。

涿州市住建局通过“纵览帮办”作出的回复：

经排查，核心原因为该片区供水管网建设久远，且是用户自行铺设，无法精准定位渗漏点位，难以开展针对性修补作业。为彻底解决用户供水异常问题，工作人员对此处管网进行迁改。目前，管网重铺施工已全部完成，用户供水已全面恢复正常。

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