近日,人保财险衡水市分公司收到一面印有“快速理赔显诚信,人保服务暖人心”的锦旗。
据了解,该被保险人为人保财险衡水市分公司参保客户,投保了相关健康保障。2024年,被保险人确诊恶性肿瘤并接受靶向治疗,治疗期间多次申请理赔。人保财险衡水市分公司理赔中心工作人员在收到理赔申请材料后,完成病历票据梳理、就诊信息核验、赔付金额核算等流程工作,完成案件审核与赔款支付。被保险人家属表示,理赔过程顺畅,工作人员专业负责,故赠送锦旗。
人保财险衡水市分公司表示, 将持续优化理赔服务流程,提升服务质效,以诚信经营为根本,以群众需求为导向,为广大群众提供金融保障服务。(李朝旭 郭晨阳)