纵览客户端讯（记者李晓娅）近日，纵览新闻客户端网友通过“纵览帮办”留言，反映“邢台高新区宏宇紫云府二期公共管道漏水致家中受损无人解决”的问题。阳光理政平台入驻单位邢台市高新区城市建设局回复称，施工单位已完成设施修复。经协调，涉事双方就赔偿问题达成一致。

网友通过“纵览帮办”反映的问题：

本人是邢台市高新区宏宇紫云府二期业主，平时不常在此居住。2026年5月18日，我回到家中，发现外墙公共雨水管道脱落发生渗漏，造成家里屋顶泡水起皮；厨房橱柜因暖气分水器渗水浸泡损坏。该损失属于公共设施管护问题导致，事发后我立即向物业报修，但物业、工程方互相推诿，问题一直没得到解决。

邢台市高新区城市建设局通过“纵览帮办”作出的回复：

区城建局收到反映问题后，立即安排专人上门核实情况，并积极协调该小区项目施工方和物业公司。经核查，业主家中屋顶泡水起皮、厨房橱柜损坏因公共设施及配套设备故障导致。施工单位浙江一建建设有限公司已对脱落的雨水管道进行修复，并更换了业主家中损坏的暖气管道阀门。在区城建局工作人员协调下，双方签订了协议，就赔偿方式达成一致，目前此事已解决。

如果您想反映问题或提出建议，可下载纵览新闻客户端，进入“纵览帮办”专区留言。

扫码下载纵览新闻客户端留言

1788861856000