纵览客户端讯(乔丽娟)近日,在河北高速京沪分公司南皮收费站出口车道,一辆轿车突发故障无法启动。后方车辆逐渐积压,司机反复排查未果,焦急万分。
南皮收费站执勤班长张浩发现后,迅速上前安抚司机情绪,组织其他工作人员设置安全警示标志,引导后方车辆有序分流。随后,张浩凭借日常积累的车辆维修经验,逐项排查故障点位,最终确定是车辆零部件松动。他取来站内便民应急维修工具,现场紧固维修,很快车辆恢复正常启动。
“要不是你们帮忙,我真不知道要等到什么时候,太感谢了。”司机说。张浩表示这是分内之事,并叮嘱司机夜间行车谨慎驾驶。
此次救助,不仅及时解决了司乘的出行难题,更展现了南皮收费站职工的服务素养和实操能力,用实际行动守护了群众平安归途。