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河北诚信建设案例巡展·诚信建设创新案例|邯郸市丛台区市场监管局深化农贸市场诚信建设显实效

纵览客户端讯(丁子轩)农贸市场是民生消费的重要场景,其经营主体的诚信意识与经营行为,直接关系到消费者权益、市场公信力及整体经营水平。为破解部分农贸市场经营不规范、诚信意识薄弱等突出问题,近年来,邯郸市丛台区市场监管局坚持民生导向,以“强化诚信意识、规范经营行为、优化消费环境”为核心目标,创新举措、精准发力,组织辖区农贸市场开展多样化诚信建设活动,推动市场健康有序发展,切实为群众营造放心、安心、舒心的消费环境,让诚信之风吹遍民生消费每一个角落。

精准施策强举措,筑牢农贸市场诚信根基

丛台区市场监管局立足职能,多措并举推动农贸市场诚信建设走深走实,通过“仪式引领、培训赋能、氛围浸润”三维发力,引导经营主体主动践行诚信经营理念,规范经营行为。

开展诚信经营承诺签名活动,凝聚诚信共识。以“汇聚点滴信用,共铸诚信邯郸”为主题,组织辖区农贸市场全体经营主体参与承诺签名活动,工作人员现场宣读《丛台区共建文明诚信农贸市场倡议书》,向经营商户细致宣传诚信守法经营的重要意义,引导市场管理者及商户主动投身文明城市建设,积极践行诚信经营承诺。活动现场,邀请市场负责人、商户代表在承诺板上郑重签字,以公开承诺的形式强化责任意识,让诚信经营理念深入人心,推动形成“守信光荣、失信可耻”的鲜明导向,这一形式也与辖区“3·15”国际消费者权益日宣传活动中诚信承诺的实践相呼应,进一步扩大了诚信宣传的影响力。

举办针对性诚信培训活动,提升规范经营能力。围绕“诚信经营,共筑农贸市场美好未来”主题,常态化组织农贸市场负责人、商户代表开展诚信培训。培训内容聚焦相关法律法规解读,深入剖析不诚信经营的法律责任,通过正反典型案例对比,直观展示诚信经营对品牌声誉、客源稳定的积极作用,让商户深刻认识到“诚信是立身之本、经营之基”。同时,培训融入诚信主题成语典故故事,增设互动环节并设置小礼品,有效调动商户参与积极性,让培训既有“干货”又有“温度”,帮助商户精准把握诚信经营的法律边界,提升诚信经营能力。

推进诚信氛围常态化营造,厚植诚信经营土壤。该局积极指导辖区农贸市场悬挂诚信主题公益广告、张贴宣传海报,通过可视化宣传强化经营主体与消费者的诚信认知,让诚信理念潜移默化融入日常经营与消费场景。同时,持续开展“诚信文明星级商户”评选活动,参照辖区文明诚信商户评选的成熟模式,以正向激励为抓手,引导商户主动规范经营、争做诚信典范,推动形成“比学赶超”的良好氛围,让诚信经营成为农贸市场的自觉行动。此外,同步规范市场称重行为,推动辖区农贸市场配备经检定合格的公平秤并公示摆放,进一步夯实诚信经营基础,守护群众消费公平。

深耕细作见成效,诚信建设惠及民生

一系列精准有效的诚信建设举措落地实施,推动丛台区农贸市场诚信建设取得显著成效,市场环境、经营行为、消费体验得到全方位提升,切实将诚信建设成果转化为民生福祉。

经营主体诚信意识显著提升。通过承诺签名、法律培训与案例教学,农贸市场管理者及商户对诚信经营的重要性、法律边界有了更清晰的认知,主动守法经营、维护市场秩序的意愿明显增强,从“要我诚信”向“我要诚信”转变,诚信经营的内生动力持续激发。

市场经营秩序持续规范。法律法规解读与责任警示有效遏制了不规范、不诚信经营行为,结合“诚信文明星级商户”评选等正向激励机制,农贸市场经营乱象得到有效整治,经营秩序持续优化,与辖区农贸市场规范化建设行动形成合力,推动市场整体形象大幅提升。同时,结合假劣肉制品专项整治等工作,严把市场准入关,强化全程监管,进一步规范经营行为,筑牢市场安全防线。

消费环境与市场公信力持续改善。诚信主题宣传与正向激励让消费者对农贸市场的信任度显著提高,“放心消费”的体验感不断增强,越来越多的群众愿意走进农贸市场消费,既守护了群众“舌尖上的安全”,也提升了丛台区农贸市场的整体形象与公信力,实现了经营主体、消费者、市场发展的三方共赢。

下一步,丛台区市场监管局将总结推广诚信建设实践经验,持续深化农贸市场诚信建设,进一步丰富活动形式、完善激励机制,强化监管执法与宣传引导,推动诚信建设常态化、长效化,不断规范市场经营秩序、提升经营主体诚信水平,持续优化消费环境,让诚信成为丛台区农贸市场的鲜明底色,为保障民生、促进县域经济社会高质量发展贡献市场监管力量。




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