纵览客户端讯（李丽）4月7日11时23分，石家庄公交集团四路车队101路驾驶员李正刚驾驶车辆行至天润家园站时，发现站台边缘一位拄拐杖的八旬老人因行动不便摔倒在地。他立即做好车辆安全停靠措施，迅速下车将老人扶起，确认其身体无碍后搀扶上车并安排座位，叮嘱坐稳扶好。

抵达保利广场站后，李正刚通过后视镜观察老人步履平稳离开站台，才放心驶离。这一过程被同车83岁的乘客黄大爷全程目睹。黄大爷深受感动，创作表扬诗一首并送至101路终点站南石家庄场站，向车队工作人员表达对李正刚的赞许。

据悉，李正刚从事公交驾驶20年，始终坚守一线，耐心细致服务乘客。谈及此次帮扶，他表示：“老人出门不便，遇上就扶一把，将心比心而已。”

石家庄公交集团四路车队长期践行“乘客至上”理念，将安全行车与文明服务融入运营细节。敬老爱老、助人为乐在车队已成风尚，搀扶困难乘客、拾金不昧、应急救助等善举频现，驾驶员们以点滴行动让公交车厢成为传递城市温度的文明窗口。

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