12月11日，国网高阳县供电公司组织开展保供暖主题宣传活动。贺梦娟 摄

河北新闻网讯（王婷婷、蒋媛媛）“小王讲得细，说得明，让我学会了如何安全用电，心里踏实多了。”12月11日，国网高阳县供电公司组织开展保供暖主题宣传活动，工作人员细致地向用户讲解冬季安全用电常识后，参加活动的刘大爷说道。

为提前应对冬季风雪天气对用户供暖用电的影响，切实保障温暖过冬，近日国网高阳县供电公司开展“保供暖主题宣传日”活动，以设备演示、现场服务等多样化形式，向群众普及安全用电知识，全力筑牢冬季保供暖“安全线”。

宣传过程中，工作人员深入重点区域，通过入户走访、发放宣传资料、现场演示等方式，精准对接群众需求。一方面，重点讲解电暖气、空气能等常见电采暖设备的安全操作流程、现场演示设备故障排查简单步骤，提醒群众注意安全用电。并针对老年居民等特殊群体，上门开展“一对一”服务，排查家庭用电隐患。另一方面，该公司结合冬季电网运行特点，聚焦风雪天气用电安全，同步强化配套电网运维保障，提前对辖区内涉及电采暖线路开展巡视检修，重点排查风雪天气易受损的线路杆塔。

此次宣传及配套保障工作，累计完成入户走访3562户，发送宣传短信15.2万条，在549个台区经理微信群宣传“保供暖主题宣传图”，完成85条线路巡视测温工作，收集客户诉求58项并及时处理。

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