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石家庄市医保局发布年终结转医保信息平台停机通告

纵览客户端讯(记者陈玉)12月26日,石家庄市医疗保障局发布通告,按照河北省医疗保障局的统一安排,为顺利推进2025年度医疗保险年终结转工作,石家庄市医保信息平台部分对外服务将于近期暂停,现就相关事宜向广大参保单位和人员作出说明。

停机时间明确

此次医保信息平台停机时间为2025年12月31日19时至2026年1月1日15时。在这段时间内,部分医保业务将无法正常办理。

部分经办业务暂停办理

停机期间,多项经办业务将受到影响而暂停办理,具体包括参保登记、参保变更、参保缴费、医保备案、医保钱包转账、手工报销、门诊慢特病申报、单独支付药品认定、关系转移接续、定点医药机构纳入、特例单议申请等。不过,个人参保信息、个人基础信息、参保缴费信息、个人账户明细等医保查询业务不受此次停机影响。参保人可通过个人网厅、单位网厅、河北智慧医保小程序或医保业务自助办理一体机自助办理查询业务,方便快捷。

停机期间就医购药有安排

费用垫付与后续结算方面,系统停机期间,各定点医药机构将暂停医保实时结算服务。参保人员在定点医药机构发生的门诊、住院、购药等费用需先行垫付。待系统开机恢复运行后,参保人员既可以直接进行医保费用结算,也可前往参保地医保经办机构进行手工报销。

住院治疗登记处理方面,若参保人员需在医保系统停机期间住院治疗,定点医疗机构将先行收治入院。待信息平台重新开启服务后,再为患者办理医保入院登记手续,确保患者住院治疗不受影响。

跨年度住院结算安排方面,定点医疗机构将遵循患者自愿原则,于12月31日19时前为住院参保患者办理跨年度出院结算和新年度住院登记。对于跨省异地就医患者,若存在结转需求,需患者自行咨询参保地医保经办机构,以获取准确指导。

石家庄市医疗保障局提醒广大参保单位和参保人员,合理安排相关业务办理时间,并及时相互转告。对于此次停机带来的不便,希望各相关单位、参保人员和社会各界给予谅解。