纵览客户端讯（赵鑫豪）石家庄市交投集团公交集团北部运营分公司85路车长王凯燕，用一双善于发现的眼睛和一双勤于创造的手，将十米车厢打造成流动的“暖心驿站”。

王凯燕在日常服务中发现，乘客常因购物袋、行李无处安放而困扰，便利用家中闲置泡沫地垫和废旧材料，自制收纳架并铺设洁净地垫于车厢尾部，方便乘客随时使用，并每日进行清洁。

入冬后，王凯燕又自备棉质坐垫安装在座椅上，发现破损及时缝补，用一针一线传递温暖。此外，他还巧用废弃广告材料，裁剪成蓝色贴膜覆盖驾驶位后磨损的设备箱，既美化环境又节约成本。

“公交车是城市文明的窗口，我想通过小细节让乘客感受到尊重与关怀。”王凯燕说。

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